Cada consulta merece una siguiente acción.
Ordenamos el camino desde el primer interés hasta la venta, para que tu equipo responda a tiempo, sepa qué hacer después y no pierda oportunidades por falta de seguimiento.
Agenda y recordatorios
Seguimiento con contexto
El problema muchas veces no es conseguir más consultas.
Es no saber de dónde llegaron, quién debe responder, en qué etapa están o qué pasó después. Un buen sistema comercial convierte ese desorden en un proceso que el equipo puede seguir.
El seguimiento comercial permite que esas conversaciones tengan un responsable, una prioridad y una próxima acción hasta llegar a una decisión.
Un proceso que acompaña al cliente y le da claridad al equipo.
La implementación se adapta a tu forma de vender. Partimos por la base que necesitas hoy y dejamos preparada una operación que puedas mejorar con el tiempo.
Entradas ordenadas
Formularios, agenda y otros puntos de contacto llegan al mismo lugar con el origen registrado.
Oportunidades visibles
Cada persona queda en una etapa clara: nuevo contacto, conversación, reunión, propuesta, venta u otra definida por tu negocio.
Reservas y recordatorios
Habilitamos una agenda que permita reservar y recordatorios que ayuden a reducir ausencias y olvidos.
Seguimientos esenciales
Configuramos mensajes, tareas o avisos para que las oportunidades no queden sin respuesta.
Información para decidir
El equipo puede revisar volumen, origen, etapa y resultado de las oportunidades que recibe.
Capacitación y entrega
Explicamos el recorrido, los responsables y el uso diario para que el sistema se convierta en parte de la operación.
Primero ordenamos el proceso; después configuramos la tecnología.
Mapeamos el recorrido actual
Vemos cómo llega una consulta, quién responde, qué información se necesita y dónde se pierden oportunidades.
Diseñamos etapas y responsables
Definimos el pipeline, las acciones esperadas y los momentos en que un aviso o recordatorio aporta valor.
Configuramos y probamos
Conectamos las entradas acordadas, activamos el flujo y simulamos recorridos antes de entregarlo.
Entrenamos y mejoramos
Capacitamos al equipo y definimos qué observar para ajustar el sistema según el uso real.
El recorrido se adapta a cómo vendes.
Empresas de servicios
Para convertir interés en reuniones, propuestas y clientes sin dejar conversaciones abiertas.
- ✓ Consulta → contacto → reunión → propuesta → venta
- ✓ Agenda, confirmaciones y recordatorios
- ✓ Tareas de seguimiento por responsable
Tiendas online
Para acompañar consultas de alto valor, ventas asistidas y relación posterior a la compra.
- ✓ Atención a consultas previas a la compra
- ✓ Seguimiento de clientes y oportunidades
- ✓ Información útil para ventas y recompra
Implementación puntual o acompañamiento mensual.
La implementación se define según tu operación.
Antes de cotizar definimos qué se construirá, quién será responsable del uso diario, qué accesos o licencias se requieren y qué soporte tendría sentido después de la entrega.
- ✓ Alcance y resultados de implementación por escrito
- ✓ Costos de configuración, plataforma y soporte explicados por separado
- ✓ Pruebas del recorrido antes de entregar
- ✓ Opción de acompañamiento mensual para mejoras y adopción
Antes de implementar.
¿Qué incluye una implementación de seguimiento comercial?
¿Es una implementación puntual o un servicio mensual?
¿Qué es la K360?
¿Necesito cambiar todas mis herramientas?
¿Cómo se sabe si está funcionando?
Haz que cada consulta tenga continuidad.
Agenda una conversación breve. Revisamos cómo llega hoy una oportunidad y qué camino tendría sentido implementar.